Marketing y tendencias para empresarios

5 tendencias que están impactando cómo nos comunicamos con nuestras audiencias

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La sobrecarga de información es una realidad. Los estímulos visuales a los que están expuestos nuestros usuarios, son impresionantes. Pero, de todo reto sacamos oportunidades. Esto precisamente fue lo que vi en la conferencia eMerge Americas, que tuvo lugar en Miami, Florida hace unas semanas. Allí pude ver no solo inventos tecnológicos creados por latinoamericanos sino también las últimas tendencias acerca de cómo estamos transmitiendo y consumiendo información en la región.

Estas son las 5 tendencias que los profesionales enfocados en comunicación y marketing están enfrentando, pero que no son ajenas a los empresarios interesados en hacer promoción de sus negocios:

1. Estamos consumiendo mucha más información desde el celular, pero usamos menos aplicaciones móviles

4.jpgEnfrentémoslo, nuestra conexión con un teléfono inteligente es cada vez más cercana. De acuerdo con el más reciente estudio de medios de Comscore y IMS en Latinoamérica, 9 de cada 10 personas conectadas a internet en América Latina tiene un teléfono inteligente. Pero, a esto se le suma la nueva tendencia de bajar menos aplicaciones móviles. Aunque las “apps” son responsables del 57% del uso de medios digitales, más de la mitad de los consumidores encuestados por comScore dicen que ya no bajan ninguna “app” a su teléfono.

 

2. Para crear contenido, ahora las compañías le están dando más voz a su audiencia

5.jpgPara que la audiencia se sienta identificada con un producto o una marca, las compañías están tomando en cuenta no solo lo que piensa esa audiencia, sino también están dándole más oportunidades a ésta para ser líderes y voceros del mensaje mediante contenido visual. Por ejemplo, en el Webinar Digital Week, Publicar le dió la oportunidad a miembros influyentes de la audiencia a que compartieran sus experiencias al liderar conferencias en temas como marketing, comunicaciones y ventas.

 

3. Hemos aumentado la inversión en socios estratégicos de contenido

2.jpgUna de las cosas que más se comentaron en eMerge Americas fue la inversión en socios estratégicos de contenido en todas las industrias, no solo en la de tecnología. Este tipo de estrategia no sólo les permite acceder a la experiencia y conocimiento de nuevos socios sino que también aumenta la audiencia a la que tú quieres llegar. Por ejemplo, nosotros en Meltwater nos asociamos con Publicar para crear el artículo "Cómo vender un producto en medio de una crisis”. Mediante esta colaboración, logramos que ellos nos compartieran su experiencia comercial y tuvieran un escenario adicional (nuestro blog) para compartir temas que les apasionan.

4. Hay saltos comunes de plataforma en plataforma

7.jpgCon tantas apps, sitios web y plataformas en redes sociales, ahora más que nunca, la audiencia tiene más canales para consumir información. Esto suena muy atractivo del lado del consumidor pero representa un gran reto para las empresas que están produciendo y distribuyendo el contenido. Aquí va el porqué: para lograr un mensaje efectivo en varios canales, la información y el formato tiene que ser personalizado a cada canal para que la imagen y el contenido puedan ser vistos fácilmente.

 

5. Necesitamos cada vez más el apoyo de soluciones tecnológicas

1.jpgCon todo el esfuerzo requerido para cautivar a una audiencia que está sobrecargada de información, ahora más que nunca necesitamos la ayuda de tecnologías que nos permitan ser más eficientes en nuestro día a día. Para lograr esto podemos usar tecnologías como la inteligencia artificial, en la que se permite educar a una computadora para hacer tareas complejas que nos quiten tiempo. Nosotros hemos empleado inteligencia artificial para monitorear y analizar lo más importante que ocurre en las redes sociales con respecto a un tema o marca.

Todo esto te va a ayudar a crear oportunidades para atraer tanto a los “Baby Boomers” como también una de las audiencias con mayor crecimiento en Latinoamérica: Los Millennials. Esta generación no solo es altamente influenciadora sino también móvil y multicultural. (Ver: cómo hacer marketing para cada generación)

Los Millennials no sólo están apoyando el incremento del uso de los teléfonos inteligentes sino que también están demandando que las empresas que generan contenido lo publiquen en los canales sociales y online que ellos frecuentan. Sin sobresaturarlos. Así que si quieres que tu contenido sea atractivo y no invasivo, toma nota y aplica las 5 tendencias que te presentamos en este artículo.

 

                                            

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Topics: Marketing Digital Marketing Estratégico