Marketing y tendencias para empresarios

¿Sabes si tus clientes te recomendarían?

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La buena experiencia de los clientes es el mejor referente para hacer crecer tu negocio. Si tus clientes tienen una buena experiencia, van a volver y seguramente también van a recomendarte con sus conocidos. Así lo anticipó Steve Jobs hace 20 años “Tienes que comenzar con la experiencia del cliente y a partir de ello desarrollar la tecnología...”.

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Pasos para manejar una crisis de comunicaciones

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Ninguna empresa está exenta de atravesar una crisis y ya que esta puede llegar en cualquier momento, es importante tener una estrategia de apoyo para saber cómo reaccionar cuando sea hora de enfrentarla.

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Regresa la Feria del Libro y de los emprendedores

FILBO COMPRIMIDA

Como todos los años, Bogotá, la capital colombiana se convierte en escenario cultural para darle la bienvenida a la FILBO. Este espacio dedicado a la literatura, es uno de los eventos más esperados del año por los colombianos ya que reúne a personas de todas las edades.

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Los mejores consejos de Steve Jobs para emprendedores

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Para conmemorar la fundación de Apple, hemos decidido compartir contigo algunos de los mejores consejos de su creador y un podcast con los 5 pasos clave para hacer presentaciones exitosas según Steve Jobs ¡Disfrútalos!

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Las mejores tácticas para llegar a tus clientes con las redes sociales

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Según un estudio reciente hecho por SocialMediaToday 1 de cada 3 usuarios prefiere hacer contacto con las marcas a través de redes sociales en lugar de usar el teléfono, un 67% de los consumidores usa Facebook o Twitter para encontrar solución a sus problemas y un 70% aseguró utilizar las redes sociales para solucionar temas relacionados con servicio al cliente.

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